Waarom communicatie en betaling het best via HousingAnywhere verlopen

Lees meer over het praten met huurders en vergroot je success met het Veilige boekingssysteem.

Bas

Leestijd: 1 minuten

·

Laatste update 16 sep 2024

Wil je jezelf beschermen tegen oplichting en last minute annuleringen? Dan is communicatie met je potentiële huurders op HousingAnywhere essentieel. Ook dat kun je een hoop tijd besparen, en een goede respons duwt je advertenties naar de top van de zoekpagina.

Laten we eens kijken hoe je als verhuurder of vastgoedbeheerder het meeste uit HousingAnywhere kunt halen:

Je kunt kiezen uit 2 annuleringsvoorwaarden voor je advertentie: Strikte en Flexibel.

Strikte annuleringsvoorwaarden Als je huurder een boeking annuleert:

• Binnen 24 uur na het boeken van je woning — zij hebben recht op een volledige terugbetaling.
• Na 24 uur na de boekingsbevestiging en zonder geldige reden kun je de betaling van de eerste maand opvragen.

Flexibele annuleringsvoorwaarden Als een huurder een boeking annuleert:

• Meer dan 30 dagen voor hun verhuizing hebben zij recht op een volledige terugbetaling van de eerste maand huur.
• 30–7 dagen voor hun verhuizing — ontvangen zij een terugbetaling van 50 % van de eerste maand huur.
• Minder dan 7 dagen voor hun verhuizing — je kiest of je de huurder terugbetaalt.

Wij zorgen ervoor dat de betaling direct op je bankrekening wordt overgemaakt, 48 uur nadat de huurder is ingetrokken.

Door het proces online te houden op HousingAnywhere kun je tijd besparen op je verhuur. Potentiële huurders betalen online zonder dat er in-persoon bezichtigingen nodig zijn.

Je kunt een compleet overzicht zien en filters gebruiken om snel door je boekingen en huurders te navigeren. En real-time berichten staan beide partijen toe om nieuwe berichten te bekijken zonder de pagina te vernieuwen. Met de functie Snelle antwoorden kun je je antwoorden vooraf opslaan, zodat je het niet elke keer hoeft uit te typen.

Je potentiële huurders kunnen documenten (zoals I.D.'s en contracten) verzenden via de bijlage. Dus er is geen behoefte om e-mailadressen uit te wisselen of op postdiensten te rekenen.

HousingAnywhere meet je responstijd en responspercentage. Dit is een belangrijk onderdeel van het boekingsproces, omdat ze potentiële huurders laten zien dat je op hun berichten zult reageren. Ze laten zien hoe goed je communiceert.

Een hoog responspercentage en een lage responstijd doen je profiel betrouwbaarder lijken. En betrouwbare profielen genereren meer boekingen. Bovendien staan kwaliteitsadvertenties van responsieve verhuurders en vastgoedbeheerders hoger in de zoekresultaten.

Ten slotte gebruiken we speciale software om frauduleuze gedragingen in de chat op te sporen. Dus het houden van alle communicatie via HousingAnywhere zorgt voor bescherming voor beide partijen.

Voor extra veiligheid verdwijnen de telefoonnummers en e-mailadressen uit de chat als de boeking nog moet worden voltooid.

Wil je meer weten over onze nieuwste functies? Bekijk de gerelateerde artikelen onderaan.