Come inviare una richiesta di pagamento o impostare un piano di pagamento

Ideata per proprietari al passo con i tempi, la nostra nuova funzionalità ti permette di gestire online l’intero processo di affitto: dalla prenotazione a tutto il resto.

Francesca

Tempo di lettura: 3 minuti

·

Aggiornato il 2 set 2024

Con il nostro sistema di pagamenti centralizzato è facile automatizzare i pagamenti. Con questa guida, imparerai a inviare richieste di pagamento, a programmare i pagamenti per l'intero periodo di affitto e a monitorarli direttamente dal tuo account.

Una richiesta di pagamento di HousingAnywhere è un modo semplice e veloce di chiedere denaro ai tuoi inquilini. Puoi creare più richieste di pagamento in una sola volta con i nostri piani di pagamento.

Subito dopo aver confermato una prenotazione con il tuo nuovo inquilino sulla piattaforma, puoi inviargli le richieste di pagamento per tutte le spese aggiuntive al primo mese di affitto: la cauzione, i costi di arredamento, il secondo mese di affitto e altro ancora. Puoi creare richieste di pagamento e programmarle per il futuro.

Puoi richiedere questi pagamenti dalla comoda e centralizzata piattaforma di HousingAnywhere. Fai clic su Richiesta di pagamento e ci occuperemo noi della riscossione.

Il tuo inquilino pagherà una commissione di servizio non rimborsabile (2,5%) per ogni richiesta di pagamento. Al momento, questa commissione per il servizio viene addebitata alle proprietà in tutte le regioni, esclusi gli Stati Uniti e il Regno Unito. La commissione per il servizio ci aiuta a migliorare l'usabilità, l'affidabilità, la velocità e la sicurezza delle richieste di pagamento.

In base alla data di scadenza impostata per la richiesta, invieremo automaticamente dei promemoria all'inquilino prima della scadenza. Ti contatteremo solo quando avremo riscosso il denaro, quando lo avremo pagato o quando sarà scaduto. Riceverai gli aggiornamenti via e-mail e vedrai gli aggiornamenti di pagamento sul tuo account — Pagamenti > Richieste di pagamento.

Crea un piano di pagamento e invia più richieste di pagamento al tuo inquilino in un'unica soluzione per risparmiare tempo.

Puoi generare un piano di pagamento di massa in pochi semplici passaggi e monitorare e annullare le singole richieste quando possibile. Dopo aver creato il piano, gestiremo i promemoria per il tuo inquilino. Ti informeremo quando saranno pagati, proprio come facciamo con le richieste di pagamento individuali.

Nota importante: se i tuoi inquilini non si sono ancora trasferiti, ma hanno già saldato una richiesta di pagamento, tratterremo il denaro e lo trasferiremo a te solo 48 ore dopo che l'inquilino si sarà trasferito. Lo facciamo per misure di sicurezza e antifrode, proprio come nel caso del pagamento del primo mese di affitto.

Ricordati che per inviare le richieste di pagamento a un utente, lui deve aver prima prenotato la tua proprietà, cioè essere ufficialmente un tuo inquilino.

Ci sono 2 modi per inviare richieste di pagamento agli inquilini confermati:

Tramite il sistema di messaggistica diretta

1. Dopo aver effettuato l'accesso, vai nei tuoi messaggi ricevuti e seleziona la conversazione con l'inquilino a cui vuoi richiedere un pagamento.
2. Seleziona Invia una richiesta di pagamento o Crea un piano di pagamento. I campi Categoria pagamento, "Importo" e "Titolo" sono obbligatori, ovvero devono essere compilati per generare la richiesta. Se stai creando una richiesta ricorrente (ad esempio, l'affitto mensile) tramite un piano di pagamento, utilizza il calendario per selezionare la data di scadenza del pagamento per ogni mese del piano.
3. Dopo aver controllato che tutte le informazioni siano corrette, puoi inviare la richiesta di pagamento/piano di pagamento per attivare le notifiche e i promemoria per il tuo inquilino.
4. Se hai già inviato una singola richiesta di pagamento dalla chat e vuoi inviare un'altra richiesta allo stesso inquilino, seleziona Invia un'altra richiesta di pagamento. .

Tramite la Panoramica dei pagamenti

1. Controlla il tuo numero di telefono e la tua identità con HousingAnywhere in modo da poter accedere alla panoramica dei pagamenti dalla barra di navigazione.
2. Fai clic sulla freccia accanto al tuo nome nell'angolo superiore destro.
3. Seleziona Richieste di pagamento da visualizzare nella panoramica.
4. Fai clic su Invia una richiesta di pagamento o Crea un piano di pagamento.
5. Seleziona un inquilino cercando per nome, casa o alias.
6. Crea tutte le richieste che vuoi inserendo il titolo, il tipo, il numero di mesi per cui vuoi che il pagamento di ripeta (ad esempio, affitto mensile per 7 mesi o deposito "una tantum"), la data di scadenza e l'importo.
7. Salva o elimina ciascuna richiesta prima di aggiungerne un'altra al piano di pagamento.
8. Quando sei pronto, crea il tuo piano di pagamento in base alle tue richieste di pagamento.

Altrimenti, puoi generare automaticamente un piano di pagamento in base ai dettagli dell'annuncio.

La Panoramica delle richieste di pagamento è un registro aggiornato automaticamente di tutte le richieste di pagamento che hai inviato agli inquilini sulla nostra piattaforma.

Puoi filtrare le richieste in base allo stato dei pagamenti o alla data di scadenza. Lo stato di una richiesta di pagamento può essere "Incassato", "Pagato", "Non pagato" o "Scaduto". Se lo stato di una richiesta di pagamento cambia (ad esempio, passa da "Non pagato" a "Pagato"), si rifletterà in questa panoramica e sarai notificato via e-mail.

Con il Link per tracciare i pagamenti in tempo reale, puoi anche vedere dove sono i tuoi soldi. Fai clic su Traccia per vedere da chi è stato incassato o rilasciato il denaro (inquilino, HousingAnywhere o te).

Continueremo ad ampliare questa funzione, quindi continua a seguirci. Il nostro sistema di Riscossione degli affitti online può migliorare radicalmente la tua esperienza con la piattaforma e liberare molto tempo nella tua agenda.

Se hai domande sul sistema di Riscossione degli affitti online di HousingAnywhere, non esitare a contattare il nostro team o a consultare nostra pagina FAQ.